الشروط والأحكام وسياسة الاستخدام
تحدد هذه الوثيقة الضوابط القانونية والتجارية المنظمة لتعاملاتكم في متاجر النخبة للعقيق اليماني، لضمان أعلى معايير الشفافية والموثوقية وحماية حقوق عملائنا الكرام.
المقدمة والموافقة على الشروط
أهلاً بكم في متاجر النخبة للعقيق اليماني. تمثل هذه الصفحة المستند القانوني والاتفاقية التجارية الرسمية التي تحكم وصولكم واستخدامكم لموقعنا الإلكتروني (eliteaqiq.com) وجميع الخدمات، المنتجات، والمنصات التابعة له.
من خلال دخولك أو استخدامك لموقعنا لشراء العقيق اليماني الأصلي، أو خواتم الفضة الخالصة، أو أي من مقتنياتنا وتصفح محتوياتنا، فإنك تقر وتوافق صراحةً على التزامك التام بجميع الشروط والضوابط المنصوص عليها في هذه الوثيقة. إذا كنت لا توافق على أي بند، فيُرجى التوقف عن استخدام الموقع فوراً. نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت وفق مقتضيات التطوير، وتعتبر التعديلات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة.
تعريفات ومصطلحات هامة
لغايات تفسير وتطبيق بنود هذه الاتفاقية بدقة، يُقصد بالمصطلحات والعبارات الآتية المعاني الموضحة أمام كل منها:
-
"نحن"، "المتجر"، أو "النخبة": تشير حصرياً إلى متاجر النخبة للعقيق اليماني، بصفتها المالك والجهة المشغلة الرسمية للمتجر ومقره الجمهورية اليمنية - صنعاء.
-
"المستخدم" أو "العميل": يُقصد به أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بزيارة الموقع، إنشاء حساب، أو طلب وشراء الأحجار الكريمة اليمانية والمجوهرات عبر منصتنا.
-
"المحتوى": يشمل كافة النصوص، والتقارير الجيولوجية، والصور الحصرية لفصوص العقيق (المصور، الكبدي، الرماني، المشجر، والسليماني)، ومقاطع الفيديو، وتصاميم صياغة الفضة المعروضة على المتجر.
حقوق الملكية الفكرية والعلامة التجارية
تعد كافة العناصر والمواد البصرية والتحريرية المعروضة على موقع النخبة للعقيق اليماني—بما في ذلك الصور الفوتوغرافية فائقة الدقة للأحجار النادرة، التصاميم الهندسية، الشعار الرسمي، والنصوص التوثيقية—ملكية فكرية حصرية ومسجلة لمتاجر النخبة، وهي محمية بموجب القوانين اليمنية والاتفاقيات الدولية المنظمة لحقوق المؤلف والعلامات التجارية.
يُمنح العميل ترخيصاً شخصياً ومحدوداً لتصفح الموقع بغرض التسوق والاستخدام الخاص غير التجاري.
حساب العميل وسرية البيانات والخصوصية
عند تسجيلك وإنشاء حساب لدينا لإتمام عمليات الشراء، تقع على عاتقك المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور، وعن أي نشاط أو معاملة تتم عبر حسابك. وتتعهد بإشعارنا فوراً بأي محاولة دخول غير مصرح بها.
نلتزم في متاجر النخبة بأعلى معايير التشفير وأمن المعلومات لحماية بيانات عملائنا الشخصية، ولا نقوم بمشاركة أو بيع أرقام الهواتف، العناوين، أو السجلات المالية لأي طرف ثالث، باستثناء شركات الشحن المعتمدة دولياً لغرض تسليم الطلبات فقط. كما نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء أي حساب يتبين ارتباطه بأي أنشطة مخالفة أو محاولات احتيال.
التقييمات، المراجعات، والمحتوى التفاعلي
نعتز دائماً بآراء وتقييمات عملائنا الكرام وتجاربهم في اقتناء العقيق اليماني وخواتم الفضة. عند نشرك لأي تعليق أو تقييم في المتجر، يجب أن يكون المحتوى صادقاً، مهنياً، وخالياً من أي إساءة، ترويج لجهات أخرى، أو انتهاك لخصوصية الآخرين.
بمشاركتك لأي تقييم أو شهادة ثقة، فإنك تمنح متاجر النخبة للعقيق اليماني ترخيصاً دائماً لاستخدام المراجعة وعرضها في منصاتنا الرسمية ووسائل التواصل الاجتماعي. وتحتفظ الإدارة بحق مراجعة وحذف أي تعليق يخل بالآداب العامة أو يخالف هذه الشروط.
دقة المواصفات، الأسعار، وإخلاء المسؤولية
نبذل أقصى درجات العناية الاحترافية لضمان تطابق الأوصاف، الصور، والقياسات المعروضة مع القطع الواقعية. ونظراً لأن العقيق اليماني حجر كريم طبيعي 100% يستخرج من الجبال اليمنية العريقة، فقد تلاحظ درجات تباين لونية بالغة الدقة تحت ظروف الإضاءة المختلفة أو بحسب معايرة شاشة هاتفك أو جهازك.
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الاتفاقية والشروط والأحكام وتُفسر في كافة بنودها وفقاً للقوانين والتشريعات التجارية المعمول بها في الجمهورية اليمنية - صنعاء. وتختص المحاكم المعنية في العاصمة صنعاء حصرياً بالفصل في أي نزاع أو مطالبة قد تنشأ عن استخدام المتجر أو التعاملات التجارية المرتبطة به.
في حال قررت أي محكمة مختصة بطلان أي بند من هذه الشروط، فإن ذلك لا يؤثر على نفاذ وسريان بقية البنود والأحكام الأخرى، وتظل قائمة وملزمة للطرفين بكامل قوتها القانونية.
هل لديك أي استفسار حول الشروط والأحكام أو طلبات الشراء؟
فريق الدعم القانوني وخدمة عملاء متاجر النخبة للعقيق اليماني يسعد بالإجابة على كافة أسئلتكم ومساعدتكم على مدار الساعة.